Conditions générales de vente
1. Vendeur. HOP' Synergie, SARL à associé unique au capital de 200 €, 11 rue de la République, 60100 Creil, 930 999 610 R.C.S. Compiègne. Contact : contact@hopsynergie.com.
2. Objet. Les présentes conditions s'appliquent à l'achat de la formation en ligne « Cap Synergie — Palier 2 : Cumul hors dépendance », proposée par Synergie Soins et destinée aux infirmières et infirmiers libéraux dans le cadre de leur activité professionnelle. La formation est entièrement en ligne et ne comprend aucun rendez-vous individuel.
3. Prix et paiement. Le prix applicable est celui affiché sur le bon de commande au moment de l'achat. Le paiement est exigible en totalité à la commande et s'effectue en ligne par un prestataire de paiement sécurisé. Le vendeur n'a pas accès aux données bancaires.
4. Accès à la formation. Après validation du paiement, le client reçoit par e-mail ses accès à la formation, à l'adresse indiquée lors de la commande. L'accès est personnel et ne peut être ni cédé ni partagé.
5. Absence de droit de rétractation. La formation est un contenu numérique fourni sans support matériel, accessible immédiatement après le paiement. En validant sa commande, le client demande expressément l'exécution immédiate et renonce à son droit de rétractation, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation. Aucun remboursement n'est dû une fois l'accès délivré.
6. Propriété intellectuelle. Les contenus de la formation (vidéos, textes, supports, calculateur) sont la propriété de HOP' Synergie. Ils sont réservés à l'usage personnel du client. Toute reproduction, diffusion ou revente est interdite.
7. Responsabilité. La formation et le calculateur sont des outils pédagogiques. Ils ne constituent ni un avis médical ni un conseil juridique, et ne garantissent aucun résultat de facturation. Le client reste seul responsable de sa pratique, de ses cotations et de sa facturation.
8. Réclamations. Toute réclamation peut être adressée à contact@hopsynergie.com. Le vendeur s'efforce d'y répondre dans les meilleurs délais.
9. Droit applicable. Les présentes conditions sont soumises au droit français.